TYPO3 Wartung & Support
Wir halten Ihr System am Laufen
Eine Website ist kein Poster. Sie ist Infrastruktur. Und Infrastruktur braucht Pflege. Updates, Sicherheitspatches, Performance-Checks – das sind keine optionalen Extras. Wer hier spart, zahlt später: mit Sicherheitslücken, Ausfällen oder einem System, das keiner mehr anfassen will.
Wir übernehmen die technische Verantwortung für Ihre TYPO3-Installation. Damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Nicht auf Error-Logs.
Wartung Pflicht, nicht Kür!
Warum Wartung kein "Nice-to-have" ist
Jede Software altert. Der Core entwickelt sich weiter. Extensions bekommen Updates. PHP-Versionen laufen aus. Server-Umgebungen ändern sich. Wer sein System nicht pflegt, baut technische Schulden auf. Und technische Schulden haben Zinsen.
Sicherheit: Die unsichtbare Gefahr
Veraltete TYPO3-Versionen sind ein Einfallstor. Das TYPO3 Security Team veröffentlicht regelmäßig Patches – für den Core und für Extensions. Wer diese nicht einspielt, läuft Risiko. Nicht theoretisch. Praktisch. Gehackte Websites, Datenlecks, Reputationsschäden. Die Frage ist nicht ob, sondern wann.
Das gilt auch für Extensions von Drittanbietern. Eine verwaiste Extension ohne Sicherheitsupdates ist eine offene Flanke. Wir behalten den Überblick. Sie müssen keine CVE-Listen lesen.
Performance: Der schleichende Verfall
Websites werden nicht über Nacht langsam. Es passiert schrittweise. Die Datenbank wächst. Cache-Konfigurationen veralten. Extensions, die niemand mehr braucht, laufen trotzdem mit. Irgendwann merken es die Nutzer. Dann merkt es Google. Dann merken es Sie – an den Zahlen.
Regelmäßige Wartung hält das System schlank. Datenbank-Optimierung, Cache-Tuning, Aufräumarbeiten. Kein Hexenwerk. Aber notwendig.
Compliance: Die rechtliche Dimension
DSGVO ist nicht neu. Aber die Anforderungen ändern sich. Consent-Management, Datensparsamkeit, Löschkonzepte – Ihre Website muss mithalten. Dazu kommt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Ab Juni 2025 gelten neue Pflichten für digitale Angebote.
Ein ungepflegtes System macht Compliance-Anpassungen schwerer. Oder unmöglich. Wer auf einer veralteten TYPO3-Version feststeckt, kann moderne Extensions oft nicht nutzen.
Technische Schulden: Die teure Wahrheit
Je länger Sie warten, desto teurer wird es. Ein System, das drei Jahre keine Updates bekommen hat, ist kein Wartungsfall. Das ist ein Sanierungsprojekt. Manchmal ein Abriss.
Regelmäßige Wartung hält die Kosten planbar. Kleine Updates. Kontinuierliche Pflege. Keine bösen Überraschungen.
Wartung bei analog Was drin ist
Wartung ist kein Pauschalpaket mit vagen Versprechen. Bei uns wissen Sie, was passiert. Und was nicht.
TYPO3-Core-Updates
TYPO3 veröffentlicht regelmäßig Updates – Minor-Releases mit Bugfixes, Sicherheits-Patches, manchmal neue Features. Wir spielen diese zeitnah ein. Nicht blind, sondern geprüft. Jedes Update wird in einer Testumgebung validiert, bevor es auf Ihr Live-System geht.
Bei Major-Upgrades – also der Wechsel von einer LTS-Version zur nächsten – sprechen wir vorher mit Ihnen. Das ist kein Wartungsvorgang, sondern ein Projekt. Wir beraten Sie, wann ein Upgrade sinnvoll ist und was es bedeutet.
Extension-Updates
Extensions sind das Rückgrat vieler TYPO3-Websites. Aber sie sind auch Risikofaktoren. Nicht jede Extension wird aktiv gepflegt. Nicht jedes Update ist kompatibel.
Wir behalten Ihre installierten Extensions im Blick. Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah ein. Bei funktionalen Updates prüfen wir Kompatibilität und Nutzen. Und wenn eine Extension verwaist? Dann sprechen wir mit Ihnen über Alternativen.
Sicherheits-Monitoring
Das TYPO3 Security Team veröffentlicht Advisories. CVE-Datenbanken listen Schwachstellen. Wir lesen das. Sie müssen es nicht.
Wenn eine Sicherheitslücke bekannt wird, handeln wir. Proaktiv, nicht reaktiv.
Performance-Checks
Einmal eingerichtet, läuft das System. Bis es nicht mehr rund läuft. Datenbanken wachsen. Caches werden ineffizient. Extensions, die niemand mehr braucht, fressen Ressourcen.
Wir führen regelmäßige Performance-Checks durch. Datenbank-Optimierung, Cache-Konfiguration, Speicherbereinigung. Ihr System bleibt performant.
Support Erreichbar, wenn Sie uns brauchen
Wartung ist Prävention. Support ist Intervention. Beides gehört zusammen.
Reaktionszeiten
Wenn Sie ein Problem melden, reagieren wir. Nicht irgendwann. Kritische Ausfälle behandeln wir priorisiert. Was "kritisch" bedeutet, klären wir vorher. Nicht im Notfall. Dann ist keine Zeit für Definitionen.
Kommunikation
Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder Ticket-System. Kein Anrufbeantworter, keine Warteschleife, kein "Wir melden uns". Bei komplexeren Problemen sprechen wir bevorzugt direkt. Bildschirmfreigabe, kurzer Call, erste Einschätzung.
Fehleranalyse und Debugging
Nicht jedes Problem ist offensichtlich. Manchmal ist es ein Update, das etwas zerschossen hat. Manchmal ein Konflikt zwischen Extensions. Manchmal ein Server-Problem.
Wir analysieren systematisch. Log-Dateien, Konfiguration, Reproduktion. Sie bekommen keine Vermutungen, sondern Diagnosen.
Notfall-Support
Website down? Formular schickt keine Mails? Wir reagieren priorisiert. Die Details regeln wir im Vorfeld. Dann wissen beide Seiten, was im Ernstfall passiert.
Was Support nicht ist
Eine Sache sollten wir klarstellen: Support ist Problemlösung. Keine versteckte Weiterentwicklung.
Wenn Sie neue Features wünschen – eine zusätzliche Sprache, ein neues Formular, eine Schnittstelle – ist das ein Projekt. Kein Support-Ticket. Wir trennen das sauber. Transparent für Sie, fair für beide Seiten.
Kleine Anpassungen? Textänderungen, ein neues PDF, ein zusätzlicher Redirect? Das klären wir pragmatisch. Aber wenn aus "kleinen Anpassungen" ein Umbau wird, sprechen wir darüber.
Wartung & Support Für wen ist das?
Sie haben eine TYPO3-Website, aber keinen festen Partner.
Ihre Agentur ist weg. Oder war nie wirklich da. Sie brauchen jemanden, der das System kennt und Verantwortung übernimmt.
Sie wechseln von einer anderen Agentur.
Unzufrieden. Oder die Agentur gibt es nicht mehr. Wir übernehmen Bestandsprojekte – auch ohne Dokumentation. Wir finden uns zurecht.
Sie sind selbst Agentur.
Und suchen einen TYPO3-Partner für Ihre Kundenprojekte.
FAQ
Lassen Sie uns konkret werden
Ob Eigenentwicklung oder Übernahme: Zeigen Sie uns Ihr System, wir sagen Ihnen, was es zum Laufen braucht.